Не запускается пк виндовс 10. Что делать, если перестал работать компьютер после обновления

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

• флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
• USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
• перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
• проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
• если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Ошибка «Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов»

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Изменяем порядок загрузки так, чтобы на первом месте стояла флешка без UEFI и EFI

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Ставим флешку без приставки UEFI и EFI на первое место

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

1. Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
   Входим в BIOS
2. После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача - найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
   Заходим в раздел Setting
3. Перейдите к дополнительным настройкам.
   Открываем дополнительные настройки
4. Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
   Входим в раздел «Встроенные периферийные устройства»
5. В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.
   Изменяем режим SATA на ACHI

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

• к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
• флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
• если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

Установка прервалась из-за синего экрана

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

1. Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
   Активируем командную строку комбинацией Shift+F10
2. Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
   Выполняем команды bcdedit /set {default} safeboot network и shutdown /r
3. Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную. Обновляем драйвера видеокарты вручную или автоматически
4. После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.
   Выполняем команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

• во время появления логотипа Windows;
• на этапе подготовки файлов;
• прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

1. Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
2. Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
3. Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
4. Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
5. Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
6. Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
7. Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Ошибка «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел»

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки - это нормально, он может перезагрузиться пять - шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Окно установки не появилось после загрузки с флешки

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

1. Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
2. Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
3. Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Во время установки Windows 10 может появится ошибка с кодом

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг - проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход - очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

Windows 10 - система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. Ошибок и способов их решения очень много. В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

1. Перезагрузите компьютер одним из способов:
   • нажмите кнопку перезагрузки;
   • зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
   • выключите компьютер из сети и включите его повторно.
2. При включении сразу жмите клавишу F8.
3. Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

   Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

4. Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

   Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

5. Введите последовательно следующие команды:
   
6. Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
7. После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, - отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

   Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

2. Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

   Нажмите на кнопку «Открыть службы»

3. Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

   Откройте службу «Центр обновления Windows»

4. Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

   Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 - 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

• поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
• используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

• вытащите из компьютера SD-карту;
• обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

1. Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

   Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

2. Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

   Откройте раздел «Администрирование»

3. Откройте «Просмотр событий».

   Откройте «Просмотр событий»

4. В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».
5. В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

   Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки - конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

1. Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

   Откройте утилиту «Службы»

2. В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

   Откройте службу Windows Search

3. Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

   Отключите службу Windows Search

4. Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

   Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»

5. Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc и нажмите Enter.

   Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

6. В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

   Откройте параметр Start

7. Установите значение «4» и нажмите «OK».

   Установите значение «4» и нажмите «OK»

8. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search - наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

1. Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

   Перейдите в окно «Параметры»

2. Откройте раздел «Учётные записи».

   Откройте раздел «Учётные записи»

3. Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

   Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»

4. Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

   Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»

5. Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

   Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»

6. Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

   Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание

7. Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

   Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»

8. Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

   Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»

9. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

1. Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

   Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

   Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»

3. Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

   Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

   Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»

2. Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

   Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

3. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

• если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
• если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы - неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

1. Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
2. Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

   Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

2. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

   Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

3. Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

   Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

4. Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

   Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

5. Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

   Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

2. Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

   Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

3. Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

   Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

4. Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

   Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

5. Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

   Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

6. Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

   Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

7. При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

   При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Коды ошибок	Причина возникновения	Способы решения
0x0000005C; 0xC1900200 - 0x20008; 0xC1900202 - 0x20008.	нехватка ресурсов компьютера; несоответствие железа минимальным системным требованиям; некорректное распознавание комплектующих компьютера.	обновите BIOS.
0x80070003 - 0x20007; 0x80D02002.	Нет подключения к интернету.	обновитесь другим способом.
0x8007002C - 0x4000D; 0x800b0109; 0x80240fff.	системные файлы повреждены; ошибка доступа.	отключите брандмауэр; отключите антивирус; сделайте дефрагментацию.
0x8007002C - 0x4001C.	агрессия антивируса; конфликт комплектующих компьютера.	отключите антивирус; проверьте компьютер на наличие вирусов; обновите драйверы.
0x80070070 - 0x50011.	Нехватка свободного места на жёстком диске.	Освободите место на жёстком диске.
0x80070103.	Попытка установить более старый драйвер.	скройте окно ошибки и продолжайте установку; скачайте с сайта производителя официальные драйверы и установите их; переподключите в «Диспетчере устройств» проблемную комплектующую.
0x8007025D - 0x2000C; 0x80073712; 0x80240031; 0xC0000428.	повреждён пакет обновлений или образ системы; не получается проверить цифровую подпись.	обновитесь другим способом; скачайте образ из другого источника.
0x80070542; 0x80080005.	Трудности прочтения пакета.	подождите 5 минут; очистите папку C:\windows\SoftwareDistribution; обновитесь другим способом.
0x800705b4.	нет подключения к интернету; проблемы с DNS; драйвер для видеокарты устарел; нехватка файлов в «Центре обновлений».	проверьте подключение к интернету; проверьте DNS; обновитесь другим способом; обновите драйвер для видеокарты;
0x80070652; 0x8e5e03fb.	устанавливается другая программа; идёт другой более важный процесс; нарушены приоритеты системы.	дождитесь завершения установки; перезагрузите компьютер; проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
0x80072ee2.	нет подключения к интернету (истекло время); неправильный запрос к серверу.	проверьте подключение к интернету; установите пакет исправлений KB836941 (качайте с официального сайта Microsoft); отключите брандмауэр.
0x800F0922.	не удалось подключиться к серверу Microsoft; слишком большой пинг; ошибка региона.	проверьте подключение к интернету; отключите брандмауэр; отключите VPN.
0x800F0923; 0xC1900208 - 0x4000C; 0xC1900208 - 1047526904.	Несовместимость обновления с установленным софтом.	проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; удалите все ненужные программы; переустановите Windows.
0x80200056; 0x80240020; 0x80246007; 0xC1900106.	компьютер был перезагружен во время обновления; процесс обновления был прерван.	повторите попытку обновления; отключите антивирус; очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер; удалите папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017.	Обновление недоступно для вашей версии системы.	Обновите Windows через «Центр обновлений».
0x8024402f.	Неправильно установлено время.	проверьте правильность установленного на компьютере времени; откройте servises.msc (через поиск в меню «Пуск») и включите службу Windows Time Service.
0x80246017.	Недостаток прав.	активируйте аккаунт «Администратор» и повторите всё через него; проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x80248007.	нехватка файлов в «Центре обновлений»; проблемы с лицензионным соглашением «Центра обновлений».	откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду net start msiserver; перезапустите «Центр обновлений».
0xC0000001.	вы находитесь в виртуальной среде; ошибка файловой системы.	выйдите из виртуальной среды; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow; проверьте реестр на наличие ошибок.
0xC000021A.	Внезапная остановка важного процесса.	Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft).
0xC1900101 - 0x20004; 0xC1900101 - 0x2000B; 0xC1900101 - 0x2000C; 0xC1900101 - 0x20017; 0xC1900101 - 0x30018; 0xC1900101 - 0x3000D; 0xC1900101 - 0x4000D; 0xC1900101 - 0x40017.	Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин: конфликт с драйверами; конфликт с одной из комплектующих; конфликт с одним из подключённых устройств; «железо» не поддерживает новую версию системы.	убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10; отключите модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung); отключите все устройства, какие можете (принтер, смартфон и т.д.); если используется мышь или клавиатура с собственным драйвером, замените на время их более простыми; обновите драйверы; удалите все драйверы, которые были установлены вручную; обновите BIOS.

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

   Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

2. Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

   Отключите проблемную комплектующую

3. Таким же образом включите устройство обратно.

   Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
2. Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

   Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»

3. Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

   Выделите все процессы в списке и отключите их

4. Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

   Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows - встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

1. Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

   Откройте «Брандмауэр Windows»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

   Нажмите на надпись «Включение и отключение…»

3. Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

   Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

   В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter

2. Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

   

Операционная система Windows 10 всё пытается сделать сама: от установки драйверов, до оптимизации приложений. Получается это у неё хорошо, но если оставить все важные процессы на совесть операционной системы, то вскоре можно обнаружить кучу непонятных приложений и сервисов, которые будут периодически запускаться, самообновляться и съедать все ресурсы вашего компьютера. Если же вы хотите настроить Windows 10 так, чтобы вашему компьютеру не пришлось делить производительность с непонятными сервисами, при этом оставив всё полезное что может дать вам система, придётся совместить автоматическую установку с ручной. Сделать это не так просто, ведь Windows 10 практически не терпит вмешательства в свои процессы, но если точно следовать всем приведённым ниже инструкциям, то проблем с настройкой у вас не возникнет. А если возникнут некоторые из возможных ошибок, связанных с установкой и настройкой системы, то мы поможем вам их полностью устранить.

Зачем настраивать Windows 10 вручную

Один из главных предметов гордости Windows 10 - полная автоматизация всего что можно, включая настройку и оптимизацию самой операционной системы . Идеализированный вариант подготовки Windows 10 к использованию, каким его видит компания Microsoft, является донельзя простым:

1. Вы устанавливаете Windows 10.
2. Система запускается, сама скачивает все драйвера и обновления, настраивает себя и перезапускается.
3. Windows 10 готов к работе.

В принципе, эта схема вполне работает, по крайней мере, в большинстве случаев. И если у вас относительно хороший компьютер и вы не испытываете дискомфорта после автоматической настройки Windows 10, можете оставить всё как есть.

А теперь перечислим минусы автоматической настройки:

• у компании Microsoft полно низкокачественных программ и игр, которые нужно как-то продвигать - часть из них установится автоматически на ваш компьютер;
• Microsoft хочет чтобы вы платили или смотрели рекламу, а лучше всё сразу;
• автоматическая настройка Windows 10 не берёт в расчёт устаревшее и слабое железо;
• Windows 10 - самая шпионящая операционная система за всю историю, а информацию она собирает за счёт ресурсов вашего компьютера;
• огромное количество второстепенных сервисов, которые работают в фоновом режиме и едят оперативную память;
• автоматические обновления системы, которые могут застать вас врасплох;
• обновления приложений, обновления сервисов и обновление всего, лишь бы съесть как можно больше ресурсов и трафика;
• далеко не всё работает идеально и возможны сбои, а система не будет подавать виду.

Грубо говоря, без ручной настройки компьютером будете пользоваться не только вы, но и совершенно не нужные вам сервисы, которые полностью подходят под определение вирусных.

В то же время Windows 10 является на удивление хорошей и весьма производительной системой, которая действительно делает много хорошего в автоматическом режиме. Если вы хотите повырезать весь навязанный мусор и сохранить всё хорошее, что может дать вам Windows 10, не превратив попутно систему в бревно, придётся потратить немного времени и заняться ручной настройкой. Займёт это у вас часа два, но на выходе вы получите самую лучшую систему из всех доступных, к тому же бесплатно.

Настройки, которые нужно провести после установки ОС

Как уже было сказано выше, настройка Windows 10 - дело трудоёмкое и будет происходить намного дольше, чем в случае с предыдущими версиями. Главной задачей будет ограничить количество загружаемого хлама, при этом позволив установиться всему остальному, а после затереть и отключить всё, что предотвратить не удалось.

Последовательность пунктов очень важна, старайтесь не нарушать порядок и перезагружайте компьютер после каждого этапа.

Активация и ограничение магазина

Главной задачей этого этапа является ограничения магазина через файервол, активацию Windows можно выполнить и в самом конце настройки, но лучше сейчас.

Если ваш компьютер уже подключён к интернету, скорее разорвите соединение.

После подключения к интернету, начнётся массовая загрузка драйверов, обновлений и приложений. Займёмся предотвращением загрузки ненужных приложений.

1. Откройте меню «Пуск», найдите там «Магазин» и запустите его.

   Откройте меню «Пуск», найдите там «Магазин» и запустите его

2. Нажмите на кнопку с изображением профиля вверху открывшегося окна и выберите «Настройки».

   Нажмите на кнопку с изображением профиля вверху открывшегося окна и выберите «Настройки»

3. Снимите галочку с автоматического обновления приложений.

   Снимите галочку с автоматического обновления приложений

4. Теперь найдите через поиск панель управления и откройте её.

   Найдите через поиск панель управления и откройте её

5. Перейдите в категорию система и безопасность.
6. Откройте «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр Windows».

   Откройте «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр Windows»

7. Нажмите «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин» и лишите его всех галочек. После подтвердите изменения.

   Нажмите «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин» и лишите его всех галочек

8. Теперь желательно активировать Windows. Лучше всего использовать KMS-активатор. Если вы не подготовили активатор заранее, загружайте его с другого устройства, так как первое подключение к интернету желательно осуществлять с уже активированным Windows 10.
   

   Для активации Windows 10 лучше всего использовать KMS-активатор

9. Перезагрузите компьютер.

   Перезагрузите компьютер

Автонастройка системы

Теперь стоит дать Windows настроить себя самостоятельно. Это и есть ключевая точка, на которой включается интернет.

1. На предыдущем этапе мы ограничили магазин Microsoft, но на некоторых версиях Windows 10 это может не помочь (очень редкие случаи). Снова запустите магазин, нажмите на кнопку пользователя и откройте «Загрузки и обновления».

   Снова запустите магазин, нажмите на кнопку пользователя и откройте «Загрузки и обновления»

2. Перетащите окно вниз, чтобы оно вам не мешало. На протяжении всего текущего этапа периодически посматривайте на окно магазина. Если появится иконка загрузки (помечена зелёным на скриншоте), нажмите «Остановить всё» и пройдитесь по крестикам на всех приложениях из очереди загрузки. Нужных приложений и важных обновлений тут нет.

   Если появится иконка загрузки (помечена зелёным), нажмите «Остановить всё» и пройдитесь по крестикам на всех приложениях из очереди загрузки

3. Теперь очень желательно подключить все устройства к вашему компьютеру: принтер, джойстик и так далее. Если вы используете несколько экранов, подключите все, нажмите комбинацию клавиш «Win+P» и выберите режим «Расширить» (именно его, поменяете после перезагрузки).

   Если вы используете несколько экранов, подключите все, нажмите комбинацию клавиш «Win+P» и выберите режим «Расширить»

4. Пришло время подключиться к интернету. Windows 10 должен сделать это без драйверов, но если у вас возникли проблемы, установите драйвер для сетевой карты или Wi-Fi модуля (загружать только с сайта производителя). Подробнее про ручную установку драйверов описано на следующем этапе. Сейчас вам нужно только подключить интернет.

   Windows 10 должен увидеть интернет без драйверов, но если у вас возникли проблемы, установите драйвер для сетевой карты или Wi-Fi модуля

5. Теперь начнётся массовая загрузка, установка и оптимизация. Не пытайтесь что-либо делать с компьютером: системе нужны все возможные ресурсы. Windows не уведомит вас об окончании процесса - догадываться придётся самому. Вашим ориентиром будет момент установки драйвера для видеокарты: будет установлено правильное разрешение экрана. После этого подождите ещё 30 минут и перезагрузите компьютер. Если разрешение не изменится даже спустя полтора часа или система само сообщит о завершении, перезагружайте компьютер.

Установка недостающих драйверов

Как было сказано выше, Windows 10 автонастройка может сбоить, что особенно актуально в случае с установкой драйверов на устаревшее железо, которое в расчёт не берётся. Даже если вам кажется что все драйвера на месте, лучше проверить самостоятельно.

1. Откройте панель управления и разверните категорию «Оборудование и звук».

   Откройте панель управления и разверните категорию «Оборудование и звук»

2. Перейдите в «Диспетчер устройств».

   Перейдите в «Диспетчер устройств»

3. Теперь вам надо найти все устройства с жёлтым треугольником на иконке, они будут видны сразу. Если подобное нашлось, жмите на него правой кнопкой мыши и выбирайте «Обновить драйвер».

   Вам надо найти все устройства с жёлтым треугольником на иконке и обновить их драйвера

4. Выбирайте автоматический поиск. Дальше система всё расскажет сама.

   Выбирайте автоматический поиск, потом система всё расскажет сама

5. Если не помогло, что весьма вероятно, снова жмите на устройство правой кнопкой и переходите в его свойства.

   Жмите на устройство правой кнопкой и переходите в его свойства

6. Во вкладке «Общее» будет вся информация, которую система может узнать об этом оборудовании. Ориентируясь по этим данным, вам нужно найти в интернете, скачать и установить недостающий драйвер самостоятельно. Если будет указан производитель, первым делам идите на его сайт и ищите там. Качать драйвера следует только с официальных сайтов.

   Ориентируясь по открывшимся данным, вам нужно найти в интернете, скачать и установить недостающий драйвер самостоятельно

Если у вас возникли какие-то проблемы с установкой драйверов, пройдите по нижеприведённой ссылке со статьёй на эту тему или посмотрите короткое видео, которое посвящено ручной установке драйверов.

Видео: как установить драйвер вручную на Windows 10

Обновление системы

Существует очень много вариаций Windows 10, заточенных под разное железо и разрядность, но при установке ставится универсальная версия системы, чтобы минимизировать размер образа. У Windows 10 есть центр обновлений, который автоматически обновляет систему до актуальной версии и меняет вариацию Windows на максимально совместимую. Актуализация версии нам неинтересна: изменения минимальны, совершенно незаметны и не всегда полезны. А вот оптимизация является весьма важной.

Как в случае со вторым запуском, этот этап может занять много времени.

Если ничего не нашлось, значит система уже успела самостоятельно обновиться.

Обеспечение максимальной производительности

Отключение автообновлений

Начать следует с отключения автообновлений системы. Обновления для Windows 10 выходят очень часто и ничего полезного для обычных пользователей не содержат. Но зато они умеют самостоятельно запускаться в самый неподходящий момент, что давит на производительность вашего компьютера. А после того как вы захотите по-быстрому перезагрузиться, придётся внезапно ждать полчаса, пока обновления будут приняты.

Вы по-прежнему сможете обновить систему, как это описано в предыдущем этапе, просто теперь вы будете контролировать этот процесс.

1. Через поиск зайдите в «gpedit.msc».

   Через поиск зайдите в «gpedit.msc»

2. Пройдите по пути «Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Компоненты Windows» и нажмите на «Центр обновления Windows».

   Пройдите по пути «Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Компоненты Windows» и нажмите на «Центр обновления Windows»

3. Откройте «Настройка автоматического обновления».

   Откройте «Настройка автоматического обновления»

4. Отметьте пункт «Отключить» и подтвердите изменения. Перезагружаться пока не нужно.
   

   Отметьте пункт «Отключить» и подтвердите изменения

Общее ограничение сервисов

Как вам наверняка известно, Windows 10 активно шпионит за своими пользователями. Но переживать за свои персональные данные вам не нужно: они Microsoft неинтересны. Переживать нужно за ресурсы вашего компьютера, которые затрачиваются на этот шпионаж.

Чтобы не тратить время на копание по уголкам вашей системы, воспользуемся программой Destroy Windows Spying, которая не только защитит ваш компьютер от шпионажа, но и удалит все сопряжённые угрозы для производительности вашего компьютера.

Радикальное ограничение сервисов

Программа Destroy Windows 10 Spying убивает только самые неприятные процессы, но многое остаётся нетронутым. Если вы решительно настроены на стерильность, можете произвести более тонкую очистку от сервисов при помощи программы ShutUp10.

Установка программ

Windows 10 уже почти готов к работе, осталось только подчистить оставшийся мусор и залечить реестровые ошибки. Можно это сделать и сейчас, но лучше после того, как вы установите всё вам необходимое, так как могут появиться новые ошибки и мусор.

Устанавливайте программы и игры, настраивайте браузер и делайте всё, что привыкли. По части требуемого софта, у Windows 10 те же требования, что и у предыдущих версий, за небольшим исключением.

Вот программы, которые уже вшиты и вам не надо их устанавливать:

• архиватор;
• эмулятор образов;
• DirectX или его обновления;
• антивирус (если вы не очень хорошо ориентируетесь в интернете, то лучше пренебречь нашим советом и всё-таки поставить сторонний антивирус).

Если же вы сомневаетесь в наборе необходимого софта, вот исчерпывающий список программ, которые могут вам в дальнейшем понадобиться:

• сторонний браузер (лучше всего Google Chrome или Mozilla Firefox);
• Microsoft Office (Word, Excel и PowerPoint);
• Adobe Acrobat;
• плееры для музыки и видео (рекомендуем AIMP для музыки и KMPlayer для видео);
• GIF Viever или другую стороннюю программу для просмотра gif-файлов;
• Skype;
• Steam;
• Ccleaner (о нём будет написано ниже);
• переводчик (например, PROMT);
• антивирус (его установка на Windows 10 редко бывает полезной, но это очень спорный вопрос - если решитесь, рекомендуем Avast).

В конце не забудьте перезагрузить компьютер.

Мусор, реестр и Ccleaner

После установки программ и обновлений, на вашем компьютере должно скопиться приличное количество реестровых ошибок и временных файлов, которые также называются мусорными.

1. Скачайте, установите и запустите Ccleaner. Во вкладке «Очистка» в разделе Windows отметьте галочками все пункты, кроме «Сетевые пароли», «Ярлыки и в меню Пуск», «Ярлыки на рабочем столе» и всей группы «Прочее». Если вы настраивали MIcrosoft Edge и планируете им пользоваться, не стоит отмечать и его группу. Не спешите начинать очистку.

   Во вкладке «Очистка» в разделе Windows отметьте галочками все пункты, кроме «Сетевые пароли», «Ярлыки и в меню Пуск», «Ярлыки на рабочем столе» и всей группы «Прочее»

2. Перейдите в раздел «Приложения» и уберите все имеющиеся там галочки. Теперь жмите «Очистить».

   Перейдите в раздел «Приложения» и уберите все имеющиеся там галочки, после нажмите «Очистить»

3. Откройте вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

   Откройте вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем»

4. Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное…».

   Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное…»

5. Резервные копии лучше сохранить.
6. Теперь жмите «Исправить отмеченные».

   Теперь жмите «Исправить отмеченные»

7. Перейдите во вкладку сервис. В разделе «Удаление программ» вы можете стереть все опциональные приложения, которые сумели проскочить во время обновления системы. Штатными методами это у вас не получится.

   В разделе «Удаление программ» вы можете стереть все опциональные приложения, которые сумели проскочить во время обновления системы

8. Перейдите во раздел «Автозагрузка». Во внутренней вкладке Windows выделите все пункты и нажмите «Выключить».

   Во внутренней вкладке Windows выделите все пункты и нажмите «Выключить»

9. Перейдите во внутреннюю вкладку «Запланированные задачи» и повторите предыдущее действие. После перезагрузите компьютер.

   Перейдите во внутреннюю вкладку «Запланированные задачи» и повторите предыдущее действие

Желательно оставить на компьютере программу Cceaner и раз в несколько месяце проверять систему на наличие реестровых ошибок.

Восстановление grub

Если на вашем компьютере параллельно стоит Linux, то после установки Windows 10 вас будет ждать не очень приятный сюрприз: при включении компьютера вы больше не увидите меню выбора операционной системы Grub - вместо этого сразу начнётся загрузка Windows. Дело в том, что Windows 10 использует собственный загрузчик, который автоматически устанавливается вместе с самой системой и полностью перетирает собой Grub.

Вы по-прежнему можете вернуть Grub стандартным способом с помощью LiveCD, но в случае с Windows 10 всё можно сделать намного проще через командную строку.

Видео: 4 способа восстановления Grub

Возможные проблемы и их решение

К сожалению, не всегда установка Windows 10 проходит гладко, в результате чего возможно возникновение ошибок, от которых никто не застрахован. Но большинство из них лечатся очень просто и их устранение под силу даже неопытным пользователям.

Общий способ (решает большинство проблем)

Перед тем как перейти к подробному рассмотрению каждой проблемы, опишем общий способ решения ошибок, предусмотренный самим Windows 10.

Пропал жёсткий диск

1. Откройте меню «Пуск» и введите в поиске «diskmgmt.msc».

   Откройте меню «Пуск» и введите в поиске «diskmgmt.msc»

2. Если в нижней части окна вы увидите неопознанный диск, нажмите по нему и выберите «Инициализировать диск».

   Если в нижней части окна вы увидите неопознанный диск, нажмите по нему и выберите «Инициализировать диск»

3. Если неопознанного диска нет, но есть нераспределённое пространство, нажмите на него и выберите «Создать простой том».

   Если есть нераспределённое пространство, нажмите на него и выберите «Создать простой том»

4. Оставьте максимальное значение без изменений и жмите «Далее».

   Оставьте максимальное значение без изменений и жмите «Далее»

5. Присвойте тому его изначальную букву и нажмите «Далее».

   Присвойте тому его изначальную букву и нажмите «Далее»

6. В качестве файловой системы выберите NTFS.

   В качестве файловой системы выберите NTFS

Проблемы со звуком

Перед тем как приступать к этой инструкции, попробуйте общий способ, который описан в начале главы.

1. Правой кнопкой мыши нажмите на иконке звука в панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

   равой кнопкой мыши нажмите на иконке звука в панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»

2. Нажмите правой кнопкой мыши на активном устройстве и перейдите в его свойства.

   Нажмите правой кнопкой мыши на активном устройстве и перейдите в его свойства

3. Откройте вкладку «Дополнительно», установите минимальный формат звука и примените изменения.

   Откройте вкладку «Дополнительно», установите минимальный формат звука и примените изменения

Если у вас ноутбук и этот метод вам не поможет, установите оригинальные драйвера от производителя.

Синий экран

Обычно эта проблема возникает во время установки обновлений, когда преждевременно происходит попытка вывести экран загрузки системы. Правильным решением будет просто подождать, пока обновления установятся (это может занять до часу времени). Но если это не помогло, у вас нет времени или вы твёрдо уверены что система зависла, можете перезагрузить компьютер: система не будет пытаться установить обновления повторно и запустится сразу. Сделать это можно двумя способами:

Чёрный экран

Если сразу после включения компьютер показывает вам чёрный монитор- вы столкнулись с ошибкой слетевшего видеодрайвера или проблемой его совместимости. Причина этого - автоустановка неправильного драйвера. Если вы столкнулись с этой проблемой, нужно вручную установить видеодрайвер от производителя, но сделать это будет немного сложнее, так как в систему зайти у вас не получится.

Также эта проблема может возникнуть, если вы установили драйвер x86 на 64-битную систему (обычно с этим проблем нет, но иногда случаются исключения). Если не удастся найти подходящий драйвер, придётся переустанавливать систему на другую разрядность.

В редких случаях эта проблема может быть связана другим драйвером, не имеющим отношения к видеокарте.

Тормозит или греется компьютер

Проблема заключается в упорных попытках сервисов обновиться, что удаётся им далеко не всегда. Если вы столкнулись с этой проблемой, значит не сделали действия, описанные в этапе «Обеспечение максимальной производительности» - обязательно выполните их.

Если же вы имеете дел с ноутбуком и греться он не перестал, попробуйте установить официальные драйвера от производителей (нужный драйвер должен называться ChipSet). Если не поможет и это, придётся ограничить мощность процессора (это не значит, что теперь он будет работать ниже нормы: просто Windows 10 ошибся и использует процессор в беспощадном режиме).

1. Откройте панель управления и перейдите в категорию «Система и безопасность».

   Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»

2. Разверните пункт «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора» и установите оба значения на 85%. После подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

   Установите оба значения на 85%, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер

Появился выбор ОС

Если при установке Windows 10 вы не форматировали системный диск, у вас может появиться подобная ошибка. Причина в том, что предыдущая операционная система не была корректно удалена и теперь ваш компьютер думает что на нём установлено несколько систем.

Мерцает экран

Обычно причина этой проблемы в несоответствии драйверов, но бывают и исключения в виде двух конфликтующих служб. Так что не спешите устанавливать официальные драйвера и попробуйте сначала другой способ.

1. Комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc» вызовите диспетчер задач и нажмите «Подробнее».

   Вызовите диспетчер задач и нажмите «Подробнее»

2. Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите «Открыть службы».

   Нажмите «Открыть службы»

3. Найдите здесь «Поддержка элемента панели управления…», нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

   

   В типе запуска выберите «Отключена» и подтвердите изменения

4. Теперь найдите «Служба регистрации ошибок Windows» и повторите то же самое с ней. После перезагрузите компьютер.

   Найдите «Служба регистрации ошибок Windows» и повторите то же самое с ней

5. Если ничего не поможет, устанавливайте драйвер для видеокарты от производителя.

Нет подключения к интернету, изменилось разрешение монитора или система не видит видеокарту

Если пришли к этому разделу, вам нужно обязательно устанавливать заводские драйвера, которые размещены на сайте производителя. Особенно часто с подобными проблемами сталкиваются владельцы китайских ноутбуков, в которых используется редкое железо или его изменённые версии. Основная причина проблемы в том, что Windows 10 не может чётко опознать один из компонентов вашего компьютера (например, видеокарту) и пытается установить наиболее подходящий драйвер, который совершенно не подходит.

Если у вас ноутбук и вы не можете найти драйвер для видеокарты, ищите драйвер VGA.

Проблемы с батареей

Проблема с батареей у ноутбуков является чуть ли не самой распространённой, особенно у марки Lenovo. Наиболее часто она представлена в виде сообщения: «Батарея подключена, но не заряжается». Обо всём этом разработчики Windows 10 прекрасно осведомлены: если вы воспользуетесь общим способом решения проблем, который представлен в самом начале, Windows самостоятельно проведёт анализ вашего компьютера, определит все возможные причины неполадки и сам расскажет о вариантах устранения ошибки.

Через средство устранения неполадок Windows 10 можно исправить все проблемы с батареей вашего ноутбука, какие только возможно

Также попробуйте зайти на сайт производителя вашего ноутбука и скачать там дам драйвер Chipset - об этом варианте Windows вам не расскажет.

При обновлении до Windows 10 удалился «Касперский» или другая программа

Windows 10 очень не любит вторжения её системные процессы и всё, что им угрожает. Если при обновлении системы у вас пропал антивирус, Ccleaner или другая подобная программа, значит они были причислены к списку потенциально опасных и Windows удалил их как угрозу. Этого нельзя изменить, но вы можете установить потерянную программу заново. Но если вы будете переустанавливать Windows и выберете вариант «Обновление системы», всё удалиться опять.

Ручная настройка Windows 10 - занятие довольно долгое, но выполнив все эти действия, вы получите самую лучшую и производительную систему из всех доступных. Более того, Windows 10 очень самодостаточна и очень редко нуждается в переустановках, а значит делать всё это вам придётся нечасто.

Сбой загрузки Виндовс 10 является незаурядным событием, но зачастую оно случается в случаях, когда срочно необходим компьютер. Чтобы данная ситуация не застала пользователя врасплох, нужно к ней подготовиться заранее.

Давайте рассмотрим, что делать в случае, когда не загружается Windows 10, из-за чего это происходит и какую информацию должны знать все пользователя для максимально оперативного решения этой проблемы.

Если вам нужна профессиональная помощь по ремонту ноутбука или восстановлению информации жесткого диска , то наш сервисный центр к вашим услугам.

Почему Windows 10 не грузится?

Причины, по которой не загружается «десятка» делятся на аппаратные и программные. Проблемы программного типа связаны с повреждением (удалением) системных и загрузочных файлов и/или отвечающих за запуск реестра. Здесь зачастую проблемы возникают из-за:

• Наличия «корявых» приложений в автозапуске. Ошибки и сбои возникают на более поздних этапах процесса загрузки - незадолго до момента появления рабочего стола.
• Сбойных драйверов оборудования. В этих случаях загрузка может прерваться синим экраном смерти, в некоторых случаях указывается имя драйвера, вызывающий проблему.
• Вирусов и антивирусов. Не стоит удивляться, даже антивирусы приносят не меньше время, чем вирусы, если их бездумно использовать.
• Некорректно вставших обновлений Виндовс или выключения компьютера по ходу установки обновлений.
• Использования разных «чистилок-твикалок», которые применяют для украшения и ускорения системы. Они могут «случайно» изменить отвечающие за запуск реестровые ключи, патчат файлы и т.д.
• Неквалифицированной правки руками системного реестра.
• Экспериментов с разделами диска - форматирование, разделение, объединение, сжатие и прочее. Типичной ошибкой этого является «Bootmgr is compressed», что означает сжатый системный загрузчик.

• Установки еще одной ОС в другом разделе накопителя. Новая операционка старый загрузчик заменяет своим.

К аппаратным причинам не запуска Виндовс 10 относится:

• Поломка элементов видеоподсистемы. При этом Виндовс может загружаться, но пользователь этого не увидит из-за черного экрана. Узнать про то, что система полностью загрузилась, в некоторых случаях можно с помощью характерного звука.
• Неисправность оперативной памяти, которая проявляется синими экранами и перезагрузками на любом шаге запуска.
• Плохое подключение или неисправность системного накопителя. Зачастую проявляется надписью «Bootmgr is missing», означающий недоступность системного загрузчика, на черном экране. В некоторых случаях BSoD’ы, рестарты, остановки на любом шаге загрузки.

• Ситуация, при которой диск подключен не к тому интерфейсу на материнской плате. Если сбой случился после извлечения и при повторной установке винчестера в компьютер, то проблема проявляется синим экраном и сбоем INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

• Нарушение порядка опроса загрузочных носителей BIOS. Компьютером начинается поиск загрузчика винды, например, на флешках, а не на системном винчестере.
• Прочие проблемы с оборудованием, такие, как неисправность периферии, материнской платы, блока питания и т.д.

К чему готовиться?

Приблизительно 80 - 90% всех случаев не запуска Виндовс 10 связано с системными сбоями. Рассмотрим методы борьбы с ними.

Для восстановления нормальной работы операционки следует загрузить ПК в среду восстановления. Если Вы раньше использовали Виндовс 7, то должны знать, что установка данной среды осуществляется вместе с основной системой. Для входа в нее, необходимо открыть раздел дополнительных способов загрузки (после включения ноутбука нужно нажать F8) и зайти в меню «Устранение неполадок».

Среда восстановления в «десятке» также имеется, но, если сравнивать с Виндовс 7, время загрузки ОС ощутимо уменьшилось. Интервал для вызова загрузочного меню тоже стал короче. В данное время успеть нажать нужное сочетание клавиш (F8 + Shift) остается в следующем случае: при установке системы на винчестер MBR стандарта, а в настройках электропитания ноутбука или ПК нужно отключить опцию быстрого запуска. Если система установлена на GPT жестком диске или на SSD, то будет необходим загрузочный накопитель.

Чтобы восстановить аварийную Виндовс 10 эффективно будет держать на флешке или DVD официальный дистрибутив идентичной разрядности, что установлен на компьютере. В виде альтернативы можно применять загрузочный пакет с утилитами.

В виде примера мы будем применять домашний выпуск Виндовс 10, который установлен на загрузочной флешке. В нем имеется все необходимое.

Грузимся в среду восстановления Виндовс 10

Если произошел сбой в загрузке «десятки», то она пытается самовосстановиться. Если системе это получиться сделать удачно, то пользователь не увидит никаких уведомлений на экране. Сам процесс запуска компьютера продлиться дольше обычного. В случае неудачи может появиться на экране сообщение, приведенное ниже.

Чаще появляется просто «квадрат Малевича» и курсор или без него. Может быть синий экран смерти , на котором изображен грустный смайлик.

На скриншоте показан случай сбоя, который считается относительно благоприятным. Если нажать на «Дополнительные параметры», то мы перейдем в среду восстановления, которая установлена на винчестере. Таким образом не нужно грузиться в нее с использованием внешнего носителя. Но сейчас мы рассмотрим наиболее трудный случай, когда система не проявляет признаков рабочего состояния.

Носитель следует подключить к компьютеру, перезагрузиться, перейти в BIOS настройки и отметить его первым загрузочным устройством.

После загрузки с флешки (DVD) откроется окно, где будет предложено определиться с языком системы. Если указан русский, то кликаем по «Далее».

Потом будет предложено запустить инсталляцию или восстановление Виндовс. Нажимаем на «Восстановление системы».

Появится окно «Выбор действия» где кликаем по «Поиск и устранение неисправностей». Теперь мы в нужном месте.

Параметры восстановления запуска Виндовс 10

В меню параметров восстановления (раздел «Дополнительные параметры») имеется пять подразделов:

• Восстановление системы. Если выбирается данная опция, то будет запущена стандартная утилита для Виндовс rstrui.exe. Ее назначение - осуществление отката системы на одну из контрольных точек, которые были сохранены.
• Восстановление образа системы. Здесь запускается мастер развертывания операционки из резервной копии, которая создана собственными силами Windows.
• Восстановление при загрузке. Производится исправление ошибок загрузочных разделов и файлов.
• Командная строка. Позволяет делать запуск различных системных утилит.
• Возврат к предыдущей сборке. Осуществляется откат к ранее установленной версии операционки в случае, если она была обновлена до Виндовс 10.

Откат на контрольную точку

Лучшим средством первой помощи будет возврат к контрольной точке, созданной недавно. Способ эффективен при разных видах системных сбоев, даже если Вы не знаете причину.

Если кликнуть по первому пункту, то запускается утилита восстановления. В ней следует указать время и дату, на которое необходимо сделать откат, а затем следовать по инструкциям на мониторе.

Для применения данной опции нужно наличие хотя бы 1-ой сохраненной контрольной точки, а также функция восстановления системы должна работать исправно. Если последнюю отключили еще до сбоя, то данный шаг пропускается и используются другие способы.

Восстановление при загрузке

Данный вариант эффективно работает в случае, если повреждены или удалены загрузочные файлы. Это может случиться при установке дополнительной операционки в другом разделе диска после Виндовс 10. Проблема может случиться при случайном форматировании или других манипуляциях в меню «Зарезервировано системой».

Возврат к предыдущей сборке

Способ восстановления является доступным непродолжительное время (от 10 до 30 дней в зависимости от лицензионных условий) после обновления Виндовс 7 или 8 до десятой версии. Вариант возможен, если сохранились файлы предыдущей ОС, размещенные в папке Windows.old.

Когда осуществляется возврат к ранее установленной сборке, все личные файлы пользователя будут нетронутыми, но все действия, сделанные после обновления, будут отменены.

Восстановление образа системы

С помощью восстановления образа из зарезервированной компании можно вернуть систему в работоспособное состояние при любых неполадках. Единственной проблемой является то, что подобные образы почти никто не создает.

Если у Вас имеется относительно свежая резервная копия, то необходимо выбрать пункт, отмеченный на скриншоте:

Потом нужно указать программе путь к образу и следовать предложенным инструкциям.

Все данные неработоспособной операционки заменятся на исправные архивные копии. Это коснется и файлов пользователей, если они есть в его составе.

Командная строка

Сама по себе командная строка не восстанавливает систему, но позволяет запускать иные инструменты. С ее помощью можно открыть проводник Виндовс, чтобы увидеть расположение установки (в среде восстановления буквы разделов обычно не совпадают с теми, которые указываются при нормальной загрузке). Можно запускать утилиты восстановления загрузчика, редактор реестра и средства для исправления ошибок в системных файлах.

Поднять загрузку Виндовс 10 можно с помощью консольной утилиты BCDBoot. Она способна пересоздать скрытый раздел под названием «Зарезервировано системой», а на него копирует загрузочные файлы из Виндовс каталога.

Чтобы BCDBoot работала корректно, следует указать путь к папке Windows на винчестере. Это можно узнать утилитой Diskpart, но есть возможность выполнить через проводник.

Чтобы перейти в проводник, нужно открыть командную строку и запустить блокнот в ней (notepad).

В блокноте необходимо зайти в «Файл», выбрать «Открыть» и перейти в «Этот компьютер». Далее нужно пройти по дисковым разделам и определиться, в каком находится системный каталог. В нашем примере это D.

Затем возвращаемся в командную строку, чтобы выполнить инструкцию:

BCDboot D:\Windows.

В большинстве случает этого будет достаточно, чтобы Виндовс 10 смог запустится.

Если Windows 10 не запускается, то вспомните, что вы перед этим устанавливали на систему. Это поможет найти причину и устранить ее.

Первые действия

Вначале нужно вынуть все устройства с компьютера: диски, « », карты памяти. Проверьте, есть ли электропитание.

Зависание при загрузке операционной системы (ОС) в основном бывает из-за повреждения загрузочного сектора. Распространенные причины:

1. Вирусы.
2. Некорректные обновления.
3. Установка новых программ.

Вирусы поможет уничтожить загрузочный диск Kaspersky Rescue. Если же вы переустановили ОС с полной дефрагментацией диска C, не забудьте после входа в Windows проверить на вирусы остальные разделы винчестера.

Как решить проблему синего экрана Win 10

Если при запуске ОС вместо загрузки графической оболочки появляется синий экран, значит, произошла какая-то неполадка, и система предлагает способы ее устранения. Их несколько. Наиболее действенным является следующий вариант.

Перезапись

Из предлагаемых способов решения проблемы нужно выбрать «Диагностика».

Окно поменяется. Затем выберите «Восстановить».

При этом перезапишутся все системные данные. Потребуется установочный диск или «флешка». Произойдет такой же процесс, как при инсталляции Windows 10 с одним отличием: ОС не удаляется, а файлы новой системы зальются поверх старых с заменой.

Это исправит поврежденные файлы, драйвера и загрузочный сектор. Все ваши данные, папки, фото, видео, музыка на C и других дисках сохранятся. Не нужно путать эту функцию с восстановлением, которое запускается с панели управления, когда происходит возврат к прежней конфигурации.

Обновление

Если предыдущий метод не помог, тогда в окне «Диагностика» выберите «Вернуть в исходное состояние». Это вариант сотрет систему и установит ее по-новому. Но вы можете сберечь файлы, находящиеся в профиле пользователя. Для этого кликайте «Сохранить мои файлы».

Любой из двух описанных вариантов исправляет загрузку ОС. Но вы можете попробовать иные методы.

Дополнительные параметры

Третьей в «Диагностике» является кнопка «Дополнительные параметры». Нажмите ее и увидите целый перечень вариантов налаживания загрузки Windows 10.

Возврат к старой конфигурации

Нажав кнопку «Восстановление системы», вы вернетесь к прежней конфигурации, если у вас есть точки восстановления. В следующем окне жмете «Далее».

Затем выбираете точку восстановления.

Система должна самостоятельно загрузиться после возврата к предыдущей конфигурации.

Но если сохраненных точек нет, то нужно на будущее настроить автоматическое их создание. Для этого делаете в проводнике правый клик по диску C и выбираете в контекстном меню «Свойства». Появится такое окно.

Выбираете диск C и жмете «Настроить».

В новом окне поставьте отметку «Включить защиту...». Ползунком откорректируйте размер, который вы разрешаете Windows 10 использовать для точек восстановления.

Использование образа ОС

Второй кнопкой в «Дополнительных параметрах» (смотрите рисунок в начале главы) можно выполнить восстановление из образа системы, если тот был создан ранее. Для этого достаточно лишь нажать эту кнопку и указать месторасположение файла образа. Остальное Windows 10 сделает самостоятельно.

Если подобного файла нет, создайте его на будущее. В панели управления найдите и войдите в «Резервное копирование».

Это метод невыгоден тем, что занимает много дискового пространства.

Безопасный режим

Нажав в «Дополнительных параметрах» кнопку справа «Параметры загрузки», вы увидите варианты входа в систему.

Перейдите к безопасному режиму при помощи клавиш-стрелок. Если после нажатия Enter загрузка произойдет успешно, тогда зайти в Windiws 10 обычным способом мешают некорректные драйверы.

В безопасном режиме делается многое: проверяется система антивирусом, удаляются программы, которые, по вашему мнению, испортили загрузку. Если этого недостаточно, восстановите ОС описанными ранее методами.

Еще способы

При нажатии кнопки «Восстановление при загрузке» в «Дополнительных параметрах» происходит автоматический поиск и устранение неисправностей.

Этот способ и тот, который предусматривает использование командной строки, редко дают позитивные результаты, но времени убивают немало.

Для отчаявшихся пользователей есть кнопка «Вернуться к предыдущей сборке», находящаяся справа внизу. Используя ее, пользователь переходит к операционной системе, стоявшей до «десятки».

Если при зависании загрузки синий экран не появляется, то его можно вызвать принудительно, сделав перезагрузку. Для этого выполните такие действия:

1. Нажмите кнопку Reset.
2. В ином случае обесточьте ПК. Вновь подайте питание и запустите компьютер.
3. Во время загрузки держите клавишу Shift.

Если перечисленные методы не помогли, то лучше переустановить ОС, вставив в DVD-привод установочный диск и загрузившись с него.