Смартфон Htc One V это широкие возможности в звуке, изображении, функциях. Даже при плохой освещённости фотографии получаются высокого уровня качества. С Beats Audio звук глубокий и естественный, с тончайшими оттенками и полутонами. Корпус аппарата изогнут в нижней части, это удобно для руки, вес телефона всего 115 граммов.
Смартфон базируется на платформе Android™ 4.0 с интерфейсом HTC Sense™. Обладает общей памятью 4 ГБ. Отличные характеристики гаджета являются гарантом стабильной работы, но случаи отказа всё-таки имеются. Особенно такие поломки характерны при случайных падениях, попадании жидкости, механических повреждениях (удары, сдавливание и прочие).
В случае, когда телефон разрядился и не включается, можно попытаться ему помочь самостоятельно, без привлечения сервисного центра.
Характерные признаки сбоя HTC one (V, X, S, dual sim, mini) в работе, которые можно устранить самостоятельно:
1) Телефон не заряжается. Это тот случай, когда неисправна, по видимости, аккумуляторная батарея. Можно попробовать зарядить через компьютер.
2) Одной из причин отказа от зарядки может быть неисправность в зарядном устройстве, вроде облома проводника или отсутствия контакта. Этот дефект может быть определён визуально при осмотре. Придётся купить новое зарядное, пользоваться неисправным не всегда возможно, кроме того, можно усложнить ход ремонта появлением новых дефектов, производных от плохого выпрямителя.
3) Иногда при падении отходят контакты некоторых деталей и узлов. Попытайтесь при осмотре несколько раз переустановить те элементы устройства, которые могут быть переустановлены. (Сим карта, аккумулятор, карта памяти). Переустановив их повторно, можно восстановить сбившиеся контакты.
4) При механических воздействиях могут деформироваться детали сим ридера. Эту неисправность устранят в сервисном центре путём замены комплектующей детали.
5) Кроме падения на отказ в работе может повлиять влажная или агрессивная среда. Пары воды, жиров, кислот, щелочей могут вызвать активную коррозию элементов сим-карты. Устранение возможно обезжириванием или зачистки абразивом. Лучше доверить эту операцию профессионалам, чтобы не повредить тонкие структуры.
6) HTC one V, X, S, dual sim, mini зависает, выключается или не включается?. При отказе телефона от работы, когда на экране появляется только фирменный знак htc, можно (выберите модель вашего телефона в разделе нашего сайта «Hard Reset»), сделать перепрошивку. Эти операции возвращают телефон к заводским настройкам, убирают все ваши приложения, файлы, придётся заново устанавливать необходимые задачи, но работать телефон начнёт в обычном режиме.
7) Иногда пробуют удерживать кнопку включения в течение 10 секунд. Либо второй вариант — увеличение громкости + кнопка включения, держим пока не перезагрузится. Это восстанавливает работу смартфона. Конечно, всё зависит от характера повреждения, и связь может не восстановиться. В этом случае придётся воспользоваться услугами сервисного центра.
Для восстановления рабочих параметров смартфона может пригодиться статья «».
В статье содержится обширная, глубокая и полная информация о решении подобных вопросов. Советы профессионала могут быть полезны и познавательны. Последовав указанным методикам, можно добиться положительной динамики в восстановлении функций вашего гаджета.
Часто бывает, что телефон HTC сам выключается при вызове, во время разблокировки или просто лежа на столе. Каждое отключение имеет свою первопричину, но разобраться в них, порой, достаточно сложно.
Т.к. самостоятельно разобраться из-за чего ваш смартфон выключается непросто, воспользуйтесь услугами специалистов. Профессиональная диагностика определит точную причину неисправности и варианты ее устранения. У нас можно выполнить ремонт HTC любой степени сложности. Установим оригинальные комплектующие.
1. Проблема в аккумуляторной батарее HTC.
Если батарея HTC неисправна (потеря энергоемкости), а это со временем ожидает любую аккумуляторную батарею, то придется ее заменить. Бывает, устанавливают аккумуляторы большей емкости.
Еще можно обратить внимание на контакты АКБ. Если они загрязнились или окислились, то предстоит их чистка. Причем не только контакты на батарее, но и на самом телефоне. Также контакты на системной плате могли погнуться или деформироваться другим способом. В таком случае некоторые пользователи самостоятельно используют «уплотнитель» - между крышкой батареи и самим аккумулятором подкладывают бумажку, сложенную в несколько раз.
2. Неисправность радиомодуля HTC.
Неисправность радиотракта также может привести к тому, что телефон HTC сам выключается. Это происходит из-за того, что при звонке увеличивается потребление энергии. Эта ситуация и приводит к отключению аппарата.
3. Попадание влаги под корпус HTC.
Если в телефон попала вода или другая жидкость, после чего мобильное устройство стало самостоятельно отключаться, лучше сразу обратиться к специалистам. Тщательная диагностика определит масштабы причиненного вреда, а квалифицированные мастера устранят все поломки, просушат и почистят Ваш HTC в самые короткие сроки.
4. Результат падения и ударов.
Отключение телефона HTC может быть связано и с повреждениями компонентов аппарата, возникшими в результате падения. К примеру, при падении могли повредиться контакты, за счет которых держатся флэш-память и процессор. Таким образом, происходит нарушение в электрической цепи мобильного телефона, что и приводит к самопроизвольному отключению.
5. Поломка дисплейного модуля (только для формата слайдер).
Данная поломка может стать причиной некорректной работы телефона HTC. Если дисплейный модуль со шлейфом перетерся, значит, потребуется его замена. Если Вам неизвестно, по каким причинам телефон HTC сам выключается, обращайтесь в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Бесплатная диагностика и качество оказываемых услуг будут Вам гарантированы.
Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Ваша оценка:
Средняя оценка: 3.0
Телефон HTC сам выключается - причиныАлександр, HTC One X9 dual sim
Здравствуйте. выключается телефон во время зарядки от сети (Не powerbank, от розетки) независимо от % зарядки не на открытом солнце (Может выключится и при 30%. Кабель новый, вилка исправна. ОС Android 6.0. Покупал недавно из-за этого новую батарею.
Телефон не получается включить до тех пор пока не отключу от зарядки и вновь не последний. При этом при загрузке системы время сброшено до заводских, приходится убирать галочки автоопределения времени из сети и снова выставлять галочки. Телефон греется. Также сигнал на одной симкарты значительно сильнее, Чем на другой, обе сим-карты куплены в одном офисе оператора (билайн) и номера билайновские.тарифы такие же. Телефон падал пару раз на пол с небольшой высоты на уровне стула, был в защитном чехле.
Здравствуйте!
Возможны неисправности в цепи питания, из-за чего может греться телефон, выключаться, не заряжаться и тд. Стоимость ремонта от 1000-1500руб, диагностика бесплатная.
Михаил, НТС ОPMG200 D820
Телефон отключается при различных ситуациях, например слушаю музыку, сидишь в интернете, смотришь фильм, либо просто кому-то званю или захожу в приложения для проверки баланса при этом заряд батареи очень разный иногда отключается при 30%, как недавно так вообще при 60-70%, у меня стоит две симка и если я одну достаю или отключаю то он работает но тоже не долго.
Здравствуйте!
Проблема может быть как механического, так и программного характера, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Михаил, HTC Desire 825 Dual Sim
Здравствуйте.
Телефон иногда отключается при заряде в 50%. При этом происходят совершенно разнообразные аномалии после включения - пропадает список контактов, либо приложения теряют весь кэш, либо часть приложений исчезает / требует переустановки.
Телефон не купался, не падал, но активно использовался при минусовой температуре (просмотр видео, интернет, общение). Именно во время этого и отрубился в первый раз.
Здравствуйте!
Скорее всего, выходит из строя внутренняя память, стоимость восстановления от 1000-1500 руб, диагностика бесплатная.
клиент, HTC 728
День добрый, отключается телефон когда нагревается, а нагревается, когда смотришь видео или музыку слушаешь, симка на месте стоит. Заметил такую вещь, неделю дети его тестировали, играли, мультики смотрели, и не разу не выключился. Вставил сим и спустя минут 30 нагревается не сильно, и начинает отключатся, отдавал на ремонт причину найти не могут, могу видео прислать,как отключается. Телефон работает хорошо батарея нормальо держит заряд, ток вот отключается, помогите пожалуйста разобраться в чем причина, я вас умоляю 😥
Добрый день!
Скорее всего, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, htc 628
Здравствуйте.Проблема одна,тел.отключается са по себе.После включения и пользования интернета,минут через 30-40,при заряд в 70%-65% телефон отключается.Так же при использовании камеры,отключается.После повторного вкл.происходит обновление программ в течении 13-15 мин.Так же имеется на дисплее экрана пятна.Они появились месяца через три-четыре.При этом тел.не падал.Я хорошо за ним смотрю.В чем может быть причина?Веб не здоровая?Телефону 1,5 года.Еще заметил эта проблемма стала появляться после 6-7 мес.использования.Сильно греется,процессор.вверху тел.СПАСИБО.
Добрый день!
Причина может быть в неисправностях по цепи питания, повреждениях микроэлементов платы - при них обычно греется плата и может быть долгая загрузка. В остальном нужно смотреть, диагностика бесплатная.
Жека, Samsung Galaxy S4 Zoom C105
не заряжается, не видит провод
Добрый день!
Стоимость ремонта от 1500руб.
Тёма...174, iPhone 5S
отключился смартфон и не включается. даже не светится экран... в общем удерживаешь кнопку включения, а в ответ ноль реакции.
Здравствуйте!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сергей, iPhone 5C
Здравствуйте, при просмотре видео выключился и не включается.
Добрый день!
Программный сбой, стоимость восстановления 1000руб.
Назим, Htc desire 630 dual sim
Упал в воду. Высушили. Включили через неделю. Стал сама по себе отключаться и включаться. Разобрал. В двух местах было окисление, почистил спиртом но проблема не ушла. Что может выйти из строя? Заранее спасибо.
Добрый день!
Стоимость ремонта после попадания жидкости от 1500руб, повредиться может любой элемент платы.
Надя, HTC e9+
Здравствуйте!телефону 2,5 года. падал пару раз,с расстояния около 1 метра. Сразу было всё нормально. Постепенно,всё чаще стал отключаться и включаться сам по себе как перезагрузка. Батарея литиевая,но заряд тоже стала держать не долго. так же отключается при звонке.бывает отключается и не могу включить долго. Не действуют на включение кнопки звука и вкл./выкл.
Здравствуйте!
Возможны неисправности во внутренней памяти телефона, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплаьная, данные могут быть потеряны, поэтому лучше заранее сохранить на карте памяти.
pavel, HTC ONE
выключилса и всегда включаетса после надписи HTC powerd by android сразу выключаетса
Здравствуйте!
Причина программный сбой или неисправности во внутренней памяти телефона. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Машраб, HTC 820 dual sim
Телефон сам по себе выключается и моргает зеленая свечка.
Здравствуйте!
Причина может быть от программного сбоя до неисправностей во внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Рус, HTC m7
Доброго времени суток! У меня такая проблема. Телефон функционирует вполне нормально, и живет бывает по 2-е суток (без активного пользования) Но - бывает сниму с зарядки и буквально через 30-40 минут на 80-60% тел. выключается -и не включается. Поставив на зарядку показывает 30-40%. (А то и 0%). Бывает и так что при пользовании пропадает интернет, через пару минут связь, и потом вовсе выключается убиваясь в 0. Так же при заряде ниже 50% стараюсь не включать камеру т.к при фото телефон выключается. Грешу на контроллер питания либо на радиомодуль (т.к Акб новое) Подскажите пожалуйста, могут ли быть верны мои подозрения,и есть ли шансы их исправить? Спасибо!
Добрый день!
Возможны потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
настя, htc desire sv
Когда я включаю телефон он вроде включается а когда разблокирую его, он сам заходит в систему андройд и сразу выключаеться и так постоянно...что это может быть?
Здравствуйте!
Прчиной может быть программный сбой, а также выход из строя внутренней памяти. Стиомость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Рамиль, Htc onr m7
При нажатии на кнопку блокировки разблокировки выходит надпись удерживайте кнопку включения для выключения три секунды, две секунды одна секунда, после телефон выключается и пытается включиться но эти попытки могут быть бесконечно, переодически нажимая на кнопку включения и убавления громкости включается телефон, иногда приходится очень долго нажимать!
Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, а также в вышедшей из строя внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, HTC Desire 828
добрый день!телефон выключается при фотографировании чего-либо (на третьей-четвертой фоторгафии,НЕ в режиме серии,а в обычном,сразу выключается) какие причины?
Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях самой камеры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Павел, htc one m9
Здравствуйте! телефон htc one m9 стал выключаться при включении приложения навигатор, причем заряженный, сегодня выключился на 60%заряда акб. что делать? в чем причина?
Здравствуйте!
Одной из причин может быть неисправность аккумулятора, стоимость замены от 2000руб, диагностика бесплатная. По наличию комплектующей необходимо уточнять по телефонам сервиса.
Сергей, HTC -628
Добрый вечер.При посмотре видео греется в правой части и минут через пять самопроизвольно выключается. А потом идет оптимизация всех приложений где-то полчаса но не всегда.
Добрый день!
Возможны микроповреждения в элементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Вячеслав, Htc 628 dual sim
Телефон греется в верхней части довольно сильно и отключается, Если ничего не делать он не греется
Здравствуйте!
Причины могут быть в повреждениях микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Айдар, HTC desire 830 dual sim
Примерно первый год с покупки, телефон работал нормально, но стал вырубаться на 30%-40%, чуть позже и на 50%, 60%, и т.д пока не стал вырубаться и на 90%-100%, но подключая к зарядному устройству он включается, показывая на 30% меньше чем было до отключения, а когда полностью включается показывает те же 90%-100% или совсем чуть-чуть меньше, позже после того, когда телефон стал вырубаться на 90%-100% я заметил что при включении мобильного интернета и wi-fi телефон сразу выключается, либо выключается при заходе в игру, требующую интернет-соединение, возможно было слабое падение от которого это началось. После начала проблемы, телефон не мог заряжаться от оригинального блока HTC, телефон писал, что устройство зарядки повреждено или неисправно и стоит заменить зарядное устройство, из-за этой проблемы я заменил блок HTC на блок который заряжал телефон в разы лучше, но не провод HTC (за одну ночь с блоком HTC, за 7 часов заряжалось крайне мало заряда, примерно до 40%-50%) И наконец самая важная проблема из-за которой я это пишу: после 3-5 выключений и быстрых включений телефона с показом оптимизации 3 приложений (оптимизация проходит быстро, 0-5 секунд), он начинает делать оптимизацию всех приложений присутствующих на телефоне (их у меня обычно 40), оптимизация которых идет почти час.
Надеюсь что я описал крайне подробно проблему телефона и если где-то будут ошибки в тексте или что-то не понятно, прошу спросить что вы хотели бы узнать подробнее.
Здравствуйте!
Поставить точный диагноз проблемы можно только после полной диагностики телефона. Некоторые из возможных неисправностей - микротрещины на плате, внутренние потребления, из-за которых возникают проблемы с зарядом, проблема с приложениями может говорить о программном сбое. Стомость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Соломон, htc one m8
на телефоне было 82% после чего он выключился, я поставил его на зарядку и он отлично функционировал но когда снял с зарядки он снова выключился (при 100%-х) помогите пожалуйста
Здравствуйте!
Проблема может быть в неисправностях в цепипитания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, HTC one E8
Телефону 4 года. Последний месяц выключается на 20-30% заряда. В основном выключается под "нагрузкой" (разговор, интернет). При подключении зарядного устройства начинается с 1%. Долго заряжается (3-4 часа). К другим функциям претензий нет. Зарядное родное.
Добрый день!
Скорее всего, аккумулятор выходит из строя, стоимость замены от 2000руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная. По наличию комплектующей и окончательной цене необходимо уточнять по телефонам сервиса.
дмитрий, HTC Desire X
все было отлично около 4 лет. затем телефон стал выдавать ошибки по приложениям и программам и выключаться.сейчас не включается вообще.в чем причина?
Добрый день!
Причина может быть в программном сбое либо вышедшей из строя внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Алексей, HTC DESİRE 820
Здравсвуйте. Телефон при откючении от зарядки. выключается. Без заставки. Просто выключается. Но если зажать кнопку включения и уменьшения звука. И зайти в меню Рековери. Телефон работет. То есть проблема не в батареи
Добрый день!
Возможны неисправности в программном обеспечении. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Бахтиёр, HTC desir 828
Здравствуйте! Какая причина телефон сам по себе отключается
Добрый день!
Возможно, выходит из строя внутренняя память, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
сергей, нтс desire-820
Подскажите пожалуйста,при включении мобильного интернета выключается телефон и не включается пока не подсоединишь зарядное устройство.сбросил до заводских настроек,ничего не поменялось.проблемы начали появляться когда в сервисах Гугл стало выбивать ошибки,и ничего не мог поделать пока не сбрасывал до заводских настроек,последний раз два раза за день переустанавливал на заводские настройки.заранее спасибо
Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, также могут быть проблемы в неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Амина, Htc
Просто телефон берет и сам по себе отключается думали из за батарейки и поменяли но все таки тоже самое повторяется
Добрый день!
Скорее всего, неисправности с внутренней памятью телефона, попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Diana, Htc desire 816 dual sim
Батарея очень быстро садится с 90%до 1% моментально. Значительных ударов устройства не было. При подключении к зарядному устройству, телефон включается и заряжается. Проверяли журнал аккумулятора и его использование, все нормально. Не можем выявить причину. Прошу помочь. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть от неисправности аккумулятора до потреблений на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Евгений, HTC desire 816
Здравствуйте, телефону почти 4 года и никаких проблем за это время не было. Но сейчас телефон стал выключается сам, когда я его только кладу куда-нибудь, при работе/пользовании им он не выключается. За 4 года падал пару раз, но с незначительного небольшого расстояния, и вот несколько дней назад упал см с 60, но стал выключаться странным образом только вот сегодня. В чём мб проблема? Спасибо.
Добрый день!
Возможно, выходит из строя внутренняя память, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Gulnaz, HTC dual sim 626 G
здравствуйте,телефон не падал и не плавал, в октябре он внезапно выключился и в этот момент зарядка была 100%,потом через несколько часов я нажала кнопку блокировки,и вот потом хорошо работал и опять в марте так и выключился, и вот вчера в пятницу и сегодня тоже так сам по себе выключился,что я могу делать?HTC dual sim 626 G
Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое либо в вышедшей из строя внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Баходыр, HTC desire 816 dual sim
Телефон выключается при любом уровне зарядке,а когда стоит на зарядке никаких проблем
Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможны проблемы с микроэлементами платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, Htc one m7
У меня накрылся спикер. Я его снял, собрал телефон, всё нормально. Но теперь он перезагружается через каждые 5-15 минут. Может ли он перезагружается постоянно из за того что нет динамика?
Добрый день!
Необходима диагностика, сложно точно сказать, в чем причина, не видя аппарата. Диагностика бесплатная.
Анастасия, HTC m8 dual sim
Телефон отключился при фото на холоде и не включался. Перепрошили. Теперь телефон постоянно выключается при фото на улице(При температуре ниже нуля градусов). Один раз сильно падал, до прошивки.
Добрый день!
Возможны микротрещины после падения, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Григорий, HTC Desire 830
Выключается при любом уровне зарядке,а когда стоит на зарядке никаких проблем
Добрый день!
Необходима диагностика, возможны неисправности в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий, Htc one m8
Здравствуйте. Телефон отключается при использовании. Когда отключится, зависит от нагрузки. Если не использовать-постепенно садится до ноля. При использовании отключается где-то через 5-10 мин. Иногда и меньше. Во время отключения слышно начало сигнала о разрядке. Когда включаю заряд может остаться прежним, а может и быть меньше на 20-40%.Так же если заряд 40-50% и просто перезагрузить телефон, заряд может упасть на ~20%.Акб или что то с платой? И как можно определить? Если подключить вместо акб лбп и беда с платой, то будут большие скачки потребления,верно или я ошибаюсь?
Здравствуйте!
Необходима диагностика, причина может быть как в аккумуляторе, так и в материнской плате, стоимость замены аккусулятора от 3000руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная.
Олег, Htc desire 828
Добрый день, у меня такая проблема, телефон выключается сам хоть 95% заряда, хоть 15%. Но чаще всего он выключается приоткрывании игр, камеры, музыки, и тд. На зарядное устройстве работает, но западный огонек вверху панели бывает мигает, так не должно быть!? Не падал телефон и влага не попадала! Еще он делает так что может выключится, и около 3-4 дня вообще не работать не на зарядке не как! Как будто он без батарейки. Помогите выявить причину!?
Добрый день!
Одной из причин может быть неисправность внутренней памяти. Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Роман, HTC desire 310 dual sim
Самопроизвольно включается экран включения/выключения,на нажатия на экран и кнопок не реагирует,взаимосвязи с приложениями не обнаружил,но при этом всегда был включен интернет.(телефон подвергался ремонту,разбитый экран)
Добрый день!
Необходима диагностика, скорее всего, приична падения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Максим, HTC One m8
Купил телефон недавно, есть две проблемы: первая - я заряжаю телефон на 100процентов, играю, садится быстро, но иногда сам по себе выключается, а когда включаешь, остается 25 процентов, а вторая когда включаю камеру, она репик или что то типа того, и не фокусирует, и такие же звуки при включении фонарика.
Добрый день!
Если игра требует большой мощности от телефона, то аккумулятор может садится быстро. Попробуйте понаблюдать, как он будет себя вести, если не играть в игры. Если в течение дня заряд держится, значит проблема не в аккумуляторе, если также быстро садится, стоимость замены от 1500 руб. Камера, скорее всего, неисправна, по наличи зап части и стоимости замены необходимо уточнить по телефонам сервиса, диагностика бесплатная.
Виталий, htc 526G dual
Здравствуйте! Телефону более 2 лет. При подключении зарядки выключается и не включается. После от соединения зарядки включается и нормально работает. Стоит ремонтировать или купить новый? Спасибо.
Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Стоит ли ремонтировать - решать Вам.
динара, htc onemini 2
Нтс 2 года выключается на 70% иногда на 50%, При включен 0% заряда. После зарядки тоже самое. Делался сброс настроек до заводских 3 раза. Помогает временно. Приложении много не использую.
Добрый день!
Скорее всего, причина в аккумуляторе, на сегодняшний день нет в наличии комплектующих на данную модель.
клиент, Htc
Телефон отключился и не включается.
Я его уже прошивал. Он неделю проработал хорошо а сегодня отключился.
Добрый день!
Необходима диагностика, причина может быть в неисправностях микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина, HTC desire 830 dual sim
Добрый день. Телефон стал постоянно отключаться при просмотре и записи видео, При видеозвонке по Viber, Whatsapp. При этом заряд батареи может быть 90% . Телефону 4 месяца. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
Здравствуйте!
Проверьте, достаточно ли памяти в телефоне, удалите все ненужные файлы и приложения, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина, HTC 820G
Телефон купили в прошлом году в августе,впервые он выключился сам по себе и не включился уже через месяц..с того времени он уже пережил 4 перепрошива,и вот снова выключился.уже сил нету на него,в мастерской проблемы не говорят,перепрошивают и все,скажите,может его можно самому включить в какой то способ?(на обычное включение не реагирует и зарядку тоже)
Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обратиться по контактным телефонам сервиса для консультации.
Татьяна, HTC desire 820
Телефон сам по себе включается и выключается. На протяжение 2-х часов. потом работает нормально. Но через какое-то время опять выключается и включается.
Добрый день!
Возможно, перегружена память, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается - приносите на диагностику, причины также могут быть в последствиях падений, попадании влаги и другие. Диагностика бесплатная, ремонт от 1000руб.
Татьяна, HTC doul M7
Здравствуйте! Телефон зарядила, телефон самостоятельно отключается и включается уже час! Показывает что нет сети ни в одном слоте сим и вай фай тоже не ловит.
Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, программный сбой, также могут быть последствия падения, попадания влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Елена, htc one m8
При отправке сообщения самопроизвольно выключается,а затем включается.
Может просто лежать на столе и сам перезагружаться.(в течение часа перезапустился сам 3 раза). Подскажите,пожалуйста,в чем может заключаться проблема?
Здравствуйте!
Проблема может быть во внутренней памяти, в микроэлементах платы, так же могут проявлять себя последствия попадания воды, падений, ударов, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Татьяна, HTC one e 9+
При заряженной батарее резко заряд становится0% и выключается телефон!когда включаю зарядка возвращается!но не всегда!после нескольких выключений подряд работает нормально!батарея не сьемная
Добрый день!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены от 2500руб, по наличию зап части необходимо уточнить по телефонам сервиса. Диагностика бесплатная.
Миллер, HTC One m8
Использовал не оригинальную зарядку, когда смартфон стоял на зарядке глючил сенсор через время смартфон отключался на 15%, позже на 50%, 70%. Поменял зарядку но тоже не оригинальную проблема не решилась, но перестал уменьшаться заряд. Устройство заряжается на 100%, сейчас отключается на 93%. когда ставлю на зарядку показывает, что заряд есть но меньше где-то на 20%-40%. Если не подключать к зарядке можно включить через какое-то время, после включения выдаёт разный заряд, обычно 54% или 2%, но через несколько секунд отключается, после чего без зарядки включить невозможно. Не ронял, не купал, при звонке не отключается.
Думаю заменить аккумулятор.
Здравствуйте!
Возможно, из-за использования неоригинальной зарядки возникли неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Айрат, HTC Desire 628
Телефон выключается при включённом зарядном устройстве (при звонке, когда приходит сообщение в ватсапе и т.д). Стоит снять с зарядки - перестаёт выключаться
Добрый день!
Возможно, неисправности в цепи питания, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Михаил, Htc ine m7
Работает только на зарядке, показывает 100% как только снимаю через несколько секунд отключается включаю и дальше вовремя загрузки выключается ставлю на зарядку включается.
Добрый день!
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, также в неисправной цепи питания, необходимо исключить попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. По наличию аккумулятора и цене замены (если таковая потребуется) необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Валерий, Htc d 728
Отключается при входящих вызовах,при просмотре видео,прослушивание музыки.заряд батареи показывает.но при включенной зарядке не отключается!?думаю проблема в батарее!?но хотелось-бы уточнить!?подскажите в чем причина!?спасибо
Здравствуйте!
Точную причину можно назвать после диагностики, одной из причин может быть неисправный аккумулятор, также перегруженная память телефона, программный сбой и выходящая из строя внутренняя память, диагностика бесплатная, замена аккумулятора ориентировочно 3000руб с оригинальной зап частью.
клиент, HTC 728g DUOL Sim
Здрасвуйте! у меня телефон включился, появилась надпись HTC и всё, и дальше не загружается, уже лежит минут 10-15
Добрый день!
Скорее всего программный сбой, стоимость реомнта от 1000руб, диагностика бесплатная,
Причин отсутствия реакции коммуникатора на нажатие кнопки питания может быть несколько. Опыт использования аппаратов HTC показывает, что иногда смартфон может не включаться в результате полной разрядки аккумулятора. Следующая возможная причина, из-за которой с активацией устройства могут возникать проблемы, - сбой в работе операционной системы. Еще одним обстоятельством, которое может затруднить приведение устройства в рабочее состояние, является повреждение аппаратных составляющих коммуникатора. Приведенные выше причины можно считать наиболее распространенными.
Устранение проблем, приведших к невозможности включения смартфона
В ситуации, когда смартфон не удается включить привычным способом, первым делом следует на 2-3 минуты достать аккумулятор и вставить его обратно. После этого нужно зажать на несколько секунд кнопку питания. Если аккумулятор не является съемным, все равно с кнопкой нужно проделать то же самое. Иногда только лишь этого простого действия может оказаться достаточно для решения возникшей проблемы.
Если продленное нажатие кнопки не дает результата, можно приступать к следующему шагу. Необходимо убедиться, что в аккумуляторе остался заряд, необходимый для работы коммуникатора. Для этого нужно подключить смартфон к электросети с помощью оригинального зарядного устройства, вместе с которым приобретался аппарат. После чего смартфон желательно оставить на зарядке на некоторое время. Оптимальный вариант – не менее 30 минут. Затем попытку включения коммуникатора можно повторить.
Если после проделанных манипуляций смартфон по-прежнему отказывается включаться, можно попробовать сброс настроек коммуникатора до заводского состояния. Данная процедура обнуляет установки операционной системы и удаляет все пользовательские данные. Таким образом, после сброса настроек система вернется до состояния, в котором она находилась в момент первого включения смартфона. Никаких личных данных, ранее загруженных пользователем, на коммуникаторе не останется. Если запуск смартфона не удается осуществить по причине программного сбоя, сброс до заводских настроек скорее всего поможет решить эту проблему.
Процедуру можно проделать с помощью аппаратных кнопок устройства. Детальные инструкции по выполнению сброса для разных моделей коммуникаторов HTC можно найти на официальном сайте компании: http://www.htc.com.
В тех случаях, когда «реанимировать» смартфон не помогает даже сброс до заводских установок, высока вероятность наличия повреждений в аппаратной части устройства. В таких ситуациях лучше обращаться к сотрудникам сервисного центра.
Источники:
- Официальный сайт HTC - Россия и СНГ
- Чат технической поддержки HTC в России и СНГ
Сегодня трудно представить свою жизнь без мобильного телефона. Сотовая связь не случайно заимствовало слово «соты» для своего имени. Эти соты охватили весь мир. В цивилизованных странах телефон получил имя обязательного аксессуара современного человека. Наличие телефона говорит не о солидности, а скорее о необходимости. Если сотовая связь смогла охватить такое количество людей, значит, она является популярным средством обмена информацией. Соответственно, каждому человеку, который покупает мобильный телефон, необходимо уметь им пользоваться.
Вам понадобится
- Включение сотового телефона и выявление причин его отключения.
Инструкция
Недавно купленный для вас может стать настоящим ребусом, если это ваш первый телефон. Включение производится долгим нажатием на клавишу включения. Клавиша включения телефона для каждой модели разная, они могут располагаться в разных местах. К примеру, для большинства такой клавишей будет та клавиша, на которой изображена трубка телефона красного цвета (клавиша сброса вызова). Часто под этой трубкой находится значок включения телефона, похожий значок вы сможете найти на дистанционном пульте управления (вкл/выкл).
Вы обнаружили, что ваш телефон HTC сам выключается? Существует, как минимум, четыре обоснованные причины, почему это происходит. Попробуйте сами выяснить причину поломки телефона, однако, если у вас не ходит это сделать - вам грамотно помогут специалисты в нашем сервисном центре.
1. Под корпус телефона попала влага.
Если произошло так, что вода попала на телефон, правильным будет сразу обратиться к профессионалам. Если же такой возможности нет, достаньте батарею из телефона, и дайте всему устройству хорошо просохнуть. Не сушите телефон феном или подобной техникой! После чего, по возможности, посетите сервис центр.
2. Радиомодуль телефона HTC неисправен.
Поломка радиотракта может стать причиной того, что телефон HTC сам выключается. Аппарат выключается из-за того, что когда идет вызов, при звонке, потребление энергии увеличивается.
3. Механическое воздействие на телефон.
Ваш телефон падал? Если да, то при столкновении с твердой поверхностью могли повредиться контакты, которые держат карту памяти и процессор. В итоге - нарушение в электрической цепи устройства.
4. Аккумуляторная батарея HTC отжила свое.
Любая батарея, в конце концов, приходит в негодность, причина тому - потеря энергоемкости. Решение - заменить аккумулятор на более емкий, или попросту купить новый аналогичный старому.
Однако, в первую очередь обратим пристальное внимание на контакты АКБ. Они загрязнились или окислились? Их нужно почистит, но не только контакты на аккумуляторной батарее, но и, непосредственно, на самом телефоне. Кроме того, контакты на системной плате могут деформироваться другим способом. Но есть некий «лайфхак» - некоторые владельцы HTC самостоятельно создают «уплотнитель» - сложенный в несколько раз прямоугольником лист бумаги кладут между крышкой батареи и самой батареей.
Вас могут заинтересовать наши статьи.
Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.
Android выключается из-за прошивки или установленных программ
Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.
Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.
Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.
Решается данная проблема так:
Android выключается во время игры
Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.
Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.
Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.
Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.
Android выключается во время звонка
В этой ситуации причины чаще всего следующие:
- Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
- Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает "раздавать" энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
- Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.
Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида
Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.
Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.
Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.
Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.
Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.
Телефон из сегмента "распродажа дешевых моделей в салоне связи". Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.
Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.
Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.
Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.
Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.